Обвинения TikTok в нарушении Закона о цифровых услугах
В Европейском Союзе TikTok столкнулся с серьезным обвинением в нарушении норм Закона о цифровых услугах (Digital Services Act). Регуляторы ЕС объявили, что алгоритмы искусственного интеллекта и бесконечная прокрутка, благодаря которым приложение приобрело всемирную популярность, могут быть признаны незаконными. В пресс-релизе Европейской комиссии отмечается, что платформа не внедрила необходимые меры предосторожности, чтобы защитить физическое и психическое здоровье пользователей, включая несовершеннолетних.
Психологические риски использования TikTok
Специалисты в области психологии обратили внимание на то, что механизмы, использующие «постоянное вознаграждение» новым контентом и функции, такие как автопроигрывание и push-уведомления, способствуют формированию навязчивого поведения. Исследования показывают, что бесконечный поток информации может переводить пользователей в состояние «автопилота», что, в свою очередь, снижает уровень самоконтроля. Психологические исследования подчеркивают, что такой подход к дизайну потенциально может привести к зависимостям и различным нарушениям в психическом состоянии пользователей.
Недостаточность родительских контролей
Комиссия также констатировала, что существующие родительские контроли и функции ограничения экранного времени на TikTok недостаточны. Это может означать, что компании придется доработать свои алгоритмы рекомендаций и значительно снизить уровень бесконечной прокрутки контента.
Ответ TikTok на обвинения
Еврокомиссия намерена предоставить TikTok возможность опровергнуть свои выводы, и в ответ на обвинения представители компании заявили, что считают их «категорически ложными и не имеющими оснований». Так, в комментарии для The New York Times TikTok подчеркнул свое намерение использовать все доступные средства, чтобы оспорить выводы регуляторов.
История расследования и его результаты
Расследование против TikTok началось еще в феврале 2024 года и в его ходе уже были установлены факты нарушения компанией правил в сфере прозрачности передачи данных и рекламы. В случае, если TikTok будет признан виновным в нарушении Закона о цифровых услугах, может быть применен штраф до 6% от годового мирового оборота компании.
Обеспокоенность пользователей
По данным последних исследований, проведенных независимыми аналитическими центрами, более 60% пользователей TikTok высказывают обеспокоенность по поводу потенциального негативного влияния приложения на свое психическое здоровье — показатель, значительно возросший за последние годы. Ситуация продолжает оставаться под пристальным вниманием со стороны экспертов и правозащитников, которые призывают к более строгому регулированию цифровых платформ, особенно в отношении молодежной аудитории.
